Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Στην παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων εξηγούμε με ποιον τρόπο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δηλαδή τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων - GDPR) και την ελληνική νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικότητας.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Η Microbioland Ltd, με έδρα το Παλαιό Φάληρο, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του email: info@microbioland.gr ή τηλεφωνικά στο: [τηλέφωνο].
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:
- Αναγνωριστικά στοιχεία: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
- Δεδομένα χρήσης: Στοιχεία αναφορικά με την αλληλεπίδραση σας με την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας (π.χ. διεύθυνση IP, cookies, δεδομένα πλοήγησης).
- Άλλα δεδομένα: Οποιαδήποτε άλλα δεδομένα που παρέχετε κατά τη διάρκεια της χρήσης των υπηρεσιών μας ή της επικοινωνίας μαζί μας.
3. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:
- Παροχή των υπηρεσιών μας: Για την εκπλήρωση των συμφωνιών που έχουμε συνάψει μαζί σας, όπως την επεξεργασία παραγγελιών ή πληρωμών.
- Επικοινωνία και υποστήριξη πελατών: Για να επικοινωνούμε μαζί σας για σκοπούς εξυπηρέτησης, ενημέρωσης ή λύσης προβλημάτων.
- Βελτίωση των υπηρεσιών: Για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να τις βελτιώνουμε με βάση την ανάλυση δεδομένων χρήσης.
- Νομικές υποχρεώσεις: Για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις μας, όπως για φορολογικούς ή άλλους νομικούς σκοπούς.
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις εξής νομικές βάσεις:
- Συγκατάθεση: Όταν έχετε ρητά συναινέσει στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
- Σύμβαση: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας σύμβασης που έχουμε συνάψει μαζί σας.
- Νομική υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις μας.
- Έννομο συμφέρον: Όταν έχουμε έννομο συμφέρον να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, όπως για τη διαχείριση της ασφάλειας της ιστοσελίδας μας ή τη διαχείριση του πελατολογίου μας.
5. Δικαιώματα σας σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα μας έχετε παραχωρήσει και να αιτηθείτε την πρόσβαση σε αυτά.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση των δεδομένων σας εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
- Δικαίωμα διαγραφής (Δικαίωμα στη λήθη): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίστανται νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία τους.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε την περιορισμένη επεξεργασία των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα φορητότητας: Να ζητήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή, και να τα μεταφέρετε σε άλλο φορέα.
- Δικαίωμα αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσης διαφήμισης, επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή στατιστικών σκοπών.
Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.
6. Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, καταστροφή, απώλεια ή αλλοίωση. Χρησιμοποιούμε σύγχρονες τεχνολογίες κρυπτογράφησης και εφαρμόζουμε αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας για τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων σας.
7. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο διάστημα απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. για φορολογικούς λόγους ή λόγω περιορισμών διάρκειας συναλλαγών).
Μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα εάν δεν απαιτείται η διατήρησή τους για νόμιμους σκοπούς.
8. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Η Εταιρεία δεν πωλεί, ενοικιάζει ή αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων ή για την παροχή των υπηρεσιών που μας έχετε ζητήσει (π.χ. συνεργάτες μεταφοράς, πληρωμών κ.λπ.).
Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, όπως για λόγους φιλοξενίας ιστοσελίδων, εξωτερική τεχνική υποστήριξη ή διαφημιστικούς συνεργάτες, πάντοτε με τη δέουσα προσοχή και προστασία.
9. Ενημέρωση και Τροποποίηση της Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς για να αντανακλά τις αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία ή τις πρακτικές μας. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω της ιστοσελίδας μας ή άλλων μέσων επικοινωνίας.
Η τελευταία ανανέωση αυτής της Πολιτικής Προσωπικών Δεδομένων πραγματοποιήθηκε στις 23/10/2024.
10. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται παραπάνω.
